Foire aux questions – Amis du Jardin botanique de Montréal

Acheter le Passeport

J’ai acheté le Passeport, mais je n’ai rien reçu. Est-ce
normal?

Il est possible que vous n’ayez pas encore reçu le courriel d’Espace pour la vie qui vous permet de procéder à vos réservations. Présentez simplement le courriel de confirmation de paiement ou la preuve d’achat imprimée. Cela fonctionne également pour Jardins de lumière.
L'évènement Jardins de lumière est-il inclus dans le Passeport?

Si vous avez acheté le Passeport sur notre site Web ou à nos bureaux, vous n’avez pas besoin de réserver, même si l’événement affiche complet. Pour celles et ceux qui ont acheté leur Passeport directement à Espace pour la vie ou auprès d’une autre Société Amie, la réservation est obligatoire en tout temps.
Si j'achète le Passeport, puis-je en profiter dès maintenant?

Oui, présentez simplement le courriel automatique de confirmation de paiement. L’achat en ligne est simple et rapide. Valable même si Jardins de lumière affiche complet.

IMPORTANT: Lors de votre prochaine visite, passez à nos bureaux pour finaliser votre dossier. Nous vous remettrons votre carte de membre Ami(e) en règle pour accéder au Jardin botanique de Montréal, sans réservation. L’accès pourrait vous être refusée sans celle-ci.
Je souhaite profiter du Jardin botanique et de Jardins de lumière, mais le Passeport ne m'intéresse pas, que faire?

Vous pouvez opter pour notre formule plus économique : l’abonnement Ami(e) du Jardin botanique de Montréal.

Abonnement Ami(e) ou Passeport?

Avantages de l'abonnement Ami(e) - 1 musée

À partir de 48$ pour 1 adulte :
Entrée illimitée au Jardin botanique sans réservation, pendant 1 an (jardins extérieurs, événements, expositions et serres dès leur réouverture).
Activités exclusives et/ou gratuites
Prix avantageux sur les autres activités des Amis
Prix avantageux aux camps du jour
Offres spéciales auprès de nos partenaires
Rabais de 15% à la boutique et sur la restauration du Jardin botanique
Avantages du Passeport avec les Amis - Accès à 5 musées

À partir de 85$ pour 1 adulte

Entrée illimitée au Jardin botanique sans réservation, pendant 1 an ( (serres, jardins extérieurs, événements et expositions)
Activités exclusives et/ou gratuites
Prix avantageux sur les autres activités des Amis
Prix avantageux aux camps du jour
Offres spéciales auprès de nos partenaires
Rabais de 15% à la boutique et sur la restauration du Jardin botanique

ET

Entrée illimitée sur réservation au Biodôme, à la Biosphère, à l’Insectarium et au Planétarium, pendant 1 an
Rabais de 15% aux autres boutiques et sur la restauration d’Espace pour la vie
Invitations à des évènements spéciaux, etc.
J'ai un abonnement Ami(e), je souhaite le transformer en Passeport Espace pour la vie. Comment faire?

Oui, bien sûr. Vous pouvez acheter en ligne, communiquer avec nous ou venir directement à nos bureaux afin de modifier votre abonnement Ami(e). Il est possible de récupérer un montant calculé au prorata de votre utilisation ou d’en faire don aux Amis. Attention, des frais administratifs peuvent être ajoutés.

Renouveler son Passeport

J'ai acheté mon Passeport auprès d'Espace pour la vie ou d'une autre société Amie, je souhaite renouveler avec les Amis du Jardin botanique... Est-ce possible?

Oui, procédez à votre achat en ligne. Si vous avez des difficultés pour finaliser votre commande, vous pouvez communiquer avec nous ou venir directement à nos bureaux.